Reklamations- und Rücksendeformular

Reklamationsordnung: hier

 

Reklamationen
Rückgabe der Ware
Wenn Sie Ware innerhalb der gesetzlichen Frist zurücksenden, darf diese keine Gebrauchsspuren aufweisen. Bei Textilien darf der Artikel nicht gewaschen werden und muss mit Originaletikett versehen sein. Andernfalls wird die Ware auf Kosten des Absenders zurückgesendet. Wir bitten um Rücksendung der Ware in der Originalverpackung.

 

Das Ausdrucken und Versenden des Formulars zusammen mit der Ware ist nötig für die Reklamationaufnahme.

 

Adresse der Reklamationsabteilung, hier versenden Sie die Ware:
Bei einer Reklamation von übergroßen Waren (z.B. Fahrrädern) warten Sie auf unsere weitere Informationen, bevor Sie die Ware zurücksenden. Die Kollegen sprechen die weiteren Schritte mit Hersteller oder Partner ab.Im Falle einer Rücksendung(Rückgabe),können Sie die Ware sofort an unsere Adresse senden.

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Äußere Oybiner Str. 16
02763 Zittau
Deutschland

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